您所在的位置:首页 >产品中心 >认证

认证

厦门售后服务认证漳州售后服务认证三明售后服务认证龙岩售后服务认证南平售后服务认证莆田售后服务认证泉州售后服务认证宁德售后服务认证

2021-11-05 11:28:59 AM

企业获得GB/T 27922《商品售后服务评价体系》认证的作用:

网址:  电话:0592-8591042;18965816980;18059840819;13015937236。

GB/T 27922《商品售后服务评价体系》标准,由国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理委员会联合发布,规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容。

商品售后服务认证对象不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容,同时还包括对现有客户的关系营销,如客户资料建立及服务、策划对客户满意度调查制度及执行、客户信息(包含正面和负面的)反馈等。

商品售后服务是企业服务链中一个最为重要的环节,它既是一个服务流程的末端,也是新一轮销售与服务的起点。

通过商品售后服务评价体系的认证企业可以实现:

1.客观反映企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平。

2.识别并优势发展售后服务中的优点,摒弃不足之处。

3.促进企业售后服务工作的改进,提升企业的竞争能力。

4.逐步完善并提高企业普遍服务水平。

5.企业通过认证,可以提高客户满意度、忠诚度。

6.提高企业在外宣传、诚信、招投标等各项领域中的影响力。

现金网助力企业提升市场竞争力!

★扶持企业通过ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、IATF16949认证、FSC认证、ISO13485认证、ISO22000认证、CE认证、QC080000认证、ISO27001认证、ISO20000认证、SA8000认证、知识产权贯标认证、商品售后服务认证、两化融和认证、十环标志、SC、CCC、能源管理体系认证、有机产品认证、TL9000、AS9100等认证;各类高新企业申报;


★企业管理培训★企业标准编制和公示★验厂辅导服务★供企业管理标语/ISO推广标语、光盘。


1I001900综合.jpg